Pomoc

Jak dodać konto

W aplikacji wybierz dodawanie konta i zeskanuj kod QR otrzymany od eMedics albo innej usługi, lub wpisz klucz ręcznie.

Jak przenieść konta na nowy telefon

Na starym telefonie wejdź w Ustawienia > Eksportuj konta, aby wygenerować kod QR. Na nowym telefonie zeskanuj ten kod podczas dodawania kont.

Jak przenieść konta z Google Authenticator

Aplikacja obsługuje kody QR w formacie zgodnym z Google Authenticator. Wyeksportuj konta z Google Authenticator jako kod QR i zeskanuj go w eMedics Authenticator.

Zgubiłem telefon

Kodów nie da się odzyskać, ponieważ nie są przechowywane nigdzie poza telefonem. Skorzystaj z kodów zapasowych danej usługi, aby odzyskać dostęp. To jest cena za to, że dane pozostają wyłącznie na urządzeniu.

Kod nie działa

Sprawdź, czy telefon ma włączone automatyczne ustawianie czasu (data i godzina sieciowa). Nieprawidłowy czas telefonu powoduje generowanie błędnych kodów.

Kontakt

Napisz na adres bartek@paczesny.pl.